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春节大假后的门诊第一天
时间:2018-2-24 14:21:10
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早上7:30的门诊

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   早上10:30的门诊

春节假期结束,各大医院犹如春运火车站的现场上了新闻,电子科技大学附属肿瘤医院·四川省肿瘤医院的门诊也一样水泄不通,入院处的窗口排满了等待办理入院的人。看着这乌泱泱的人群,不禁令人着急:word 天,这队要排到什么时间去了?排队的人会不会因为久等而吵架?秩序会乱吗?

各位看官,不要着急。早在年前,门诊部已预料到这种节后高峰的情况,各项工作已经做好安排部署。门诊部全体工作人员不到7:30全部到岗,一切准备就绪,开始一天忙碌的工作。门诊部主任负责全局把控,将咨询处、门特审核处人员调至入院窗口,将原有的3个入院办理窗口在有限的区域内增设为7个窗口,最大限度地满足患者入院办理需求,同时,门诊办公室的所有人员则加入因调配到入院处而人手不足的咨询台;医院领导马厚松书记亲临门诊现场指导工作,团委书记李林涛和护理部肖雪则带领志愿者,负责维持秩序,检索出急危重症病人、老年人和军人以及其他按政策需优先办理的患者;安保人员也全体出动,加强巡逻,保证患者的财产安全,并加入到维护秩序的行列。入院处显示屏滚动播出入院程序、医保政策、病区床位信息,做到让患者和家属心中有数。

一切都紧张有序的进行着,不到11点,入院处就办理了823名患者的入院手续(当天共办理了890例)。没有患者的抱怨,没有混乱的秩序,有的是患者和家属的理解,医院各方的支持,和逐渐分流的人群。

 

 

门诊部 赵玉娟

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