就医指南
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门诊服务承诺
时间:2003-10-29 9:41:00
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    我院开展“以病人为中心,优质服务,树立行业新风”活动,为进一步推进医院精神文明建设,纠正行业不正之风,提高医疗质量,全心全意为病人服务,特向社会作出如下承诺:
    一、门诊开放时间:周一至周五8:00-12:00, 13:00-16:30。 肿瘤急诊24小时应诊。 
    二、为方便病人寻医问药,门诊设咨询服务台、药师咨询台,检验科设自助服务机自助打印取报告。门诊咨询服务台实行流动导医服务,为行动不便的病人提供轮椅和导诊服务。
    三、导医做到有问必答,有难必行,使病人得到满意的答复,并帮助病人分科择医。
    四、接待人员必须做好接诊、会诊、转诊、辅诊、住院等各项服务,严禁推诿病人。
    五、挂号处、收费处提前上班,缩短病人挂号、交费、取药等窗口排队时间,提高工作效率。
    六、CT室、B超室、特检室、影像科安排急危重症病人检查优先。 
    七、严格自律,不收受红包,不接受赠礼及吃请。严格执行收费标准,严禁乱收费,多收费。 
    八、绝不使用过期、失效、变质、伪劣药品,切实杜绝药品回扣。 
    九、文明礼貌服务,说话和气,语言规范,视亲人为病人。

 

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