您现在的位置: 引导页 > 首页 > 通知公告 > 正文

四川省肿瘤医院“老年人就医”指引

发布日期:2020-10-27   作者:    来源:     浏览量:

尊敬的老年朋友们:

智能手机的普及让生活越来越方便,如今网络预约看病成为常态,信息化为大多数患者就诊带来了便利,但对于不会使用智能手机的老年人来说,不仅没感受到这份便捷,反而给生活带来了诸多不便。我院从老年患者不会使用手机挂号看病这件“小事”着手,大力优化就诊细节,以解决老年人在就医过程中的不会、不便等问题为重点,不断改进工作,让老年人看病就医更便捷、更舒心!

 

关于“申领电子健康卡”

我院从2020年9月1日起全面启用电子健康卡,停止使用实体就诊卡。电子健康卡申领流程:关注医院微信公众号—选择“挂号缴费”—“挂号缴费”—绑卡—新建电子健康卡—上传身份证正反面—即可完成。

 

关于“预约挂号”

我院全面实行多途径预约挂号,为确保有序就医并防止疫情期间交叉感染,建议您预约挂号以后再来院就诊哟。目前我院预约途径有网络(医院官网、天府医健通网、114官网)、手机(医院微信公众号、114微信公众号、天府医健通公众号、四川医保APP、云闪付APP)、电话(电信114)、自助机、门诊挂号窗口,并开放了诊间预约挂号途径。通过任一渠道,都可以完成预约挂号,效果都一样,不存在线上与线下的差别。对于不能熟练使用智能手机的老年人,建议您通过以下几种方式实现预约挂号。

1.微信预约挂号:不会操作者可请子女协助,具体流程:进入医院公众号—挂号—挂号缴费——预约挂号—选择相应科室—选择医生

2.拨打114电话

3.自助机预约挂号:点击预约挂号,选择相应科室—选择医生

4.现场窗口预约挂号:我院门诊大厅9-14号窗口均可人工预约

 

关于“到院就诊

我院为落实国家疫情防控常态化要求,每一位到院患者及家属均需佩戴口罩,出示天府通健康码,主动配合体温检测及新冠肺炎流行病学调查。对于无健康码的老人,为您准备了纸质版《新冠肺炎门诊首诊流行病学史调查诚信承诺书》,不会填写也无需担心,有专职人员在旁协助哦,然后按照患者进出口通道进出门诊大厅。

我们为您开通了 “就医绿色通道”,保留了人工服务窗口,设置有“助老服务岗”和“助老服务站”专门为您服务,帮助你解决预约挂号等就诊过程中的相关问题。免费为您准备了饮用水、水杯、放大镜、老花镜、轮椅、手机充电器、雨伞、针线盒、纸和笔等便民用物,提供贴心服务。

四川省肿瘤医院门诊部

2020年10月19日

关闭

总值班室电话:85420243 (非工作时间)急诊电话:85420110  (24小时)

咨询电话:85420305 (工作时间)医患沟通电话:028-85420251

版权所有 : ©四川省肿瘤医院·研究所,未经授权禁止复制或建立镜像

医疗保健信息发布审批号:〔2011〕第207号 蜀ICP备05031732号-1

医院地址:成都市人民南路四段55号

  • 四川省癌症防治中心订阅号

  • 四川省肿瘤医院官方微博