为贯彻落实《关于实施2025 年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》（国卫办函〔2025〕25 号）精神以及医院开展“优质服务年”主题活动宗旨，进一步减轻患者负担、提升服务水平和患者满意度，保障患者合法权益，特就预交金管理制定本实施方案。

一、工作目标

（一）优化就医流程，提升患者体验。实现便捷缴费，缩短就医时间，提高就医效率。

（二）减轻患者负担，保障患者权益。不允许收取门诊预交金；合理确定住院预交金（俗称住院押金）额度，减轻患者经济负担。

（三）促进信息公开，增强医患互信。公开预交金收费标准、使用范围、退费流程等信息，接受社会监督。

二、主要任务

（一）规范预交金管理

明确预交金收取标准及范围。不允许收取门诊（门特）预交金；对住院患者，按规定对专科病种情况分别测算收取预交金。依据为同病种前3 年度实际发生的次均住院费用和个人自付费用，合理确定住院预交金额度，医保患者住院预交金额度为同病种同保障类别个人自付平均水平。（见附件1）

（二）预交金信息化

在现行的HIS 系统中，进行预交金收取、使用、退费等环节的信息化管理。将各专科病种的预交金标准嵌入到信息系统中，患者办理入院，自动根据所诊断病种进行收取，实现便捷缴费，提升就医体验。

三、保障措施

（一）加强组织领导

成立预交金管理工作领导小组，负责统筹协调、督促指导预交金规范管理工作。

（二）加强人员培训

对相关人员进行预交金管理制度、操作流程、信息系统使用等方面的培训，提高业务水平和服务意识。

（三）加强宣传引导

通过通过官网、就医小程序、电子屏等多种途径公开常见病种住院预交金收取额度，让群众知悉，营造良好的社会氛围。

本方案自2025 年 3 月 17 日起施行。

四川省肿瘤医院

2025 年 3 月 13 日

附件：医院住院预交金收取标准