皮肤科作为我院医疗服务系统的一部分,开展了一系列诊疗项目:包括痤疮、湿疹、手足癣、白癜风、小儿丘荨等皮肤病的中西医结合诊疗;针对我院患者多发病如放射性皮炎、带状疱疹、多形红斑、药疹等,制定出合理有效的治疗方案。并开展激光、手术治疗头面部色素痣、脂溢性角化、乳头状瘤、脸黄瘤、体表良性肿物、外阴(肛周)新生物等治疗,在去除病变的同时注重微创和美容效果,受到患者好评。
同时,为方便患者咨询、交流,及时反馈病情变化。我院皮肤科创建科室微信公众号,作为医患交流平台。
公众平台的建立,为医患交流提供了极大的便利,突破了只有到医院挂号排队才能询问医生的传统就医模式。当患者就诊回家后忘记了用药的方法或注意事项、或是病情突然发生了变化,这时通过微信平台,就能及时与医生沟通交流,获取帮助。借助这种方式,我院皮肤科开展了“一体化”诊疗:诊断—用药—手术—线下指导都是由同一医生负责,对患者服务到家。
同时,公众平台还会定期发布关于常见病预防、就医指导,如《“青春痘”——痤疮的原因》、《“中秋月”常见皮肤病——带状疱疹》、《“中秋月”祛痣的好时机》、《蚊叮咬后的处理》、《恶性黑色素瘤的信号——警惕掌跖部不起眼的黑痣》、《双眼皮是怎么双起来的》、《扁平疣的病因和治疗方案介绍》等图文并茂的健康指导文章。
图一 肿瘤医院皮肤科微信首页 图二 医患交流
患者扫一扫门诊诊断室的二维码,直接进入公众号,就可以在手机上就可以轻松阅读,若是觉得有用还可以转发到朋友圈共享给亲友,这样拓展了交流空间,为普通大众提供了方便的科普宣传。
如果你没有到我院门诊来,怎样加入微信呢?打开手机微信,点击屏幕右上方的“ ”,就可以在搜索栏输入:scszlyy,便可找到名为“皮科大夫”的公众号。当需要咨询或请求帮助时,只需打开手机微信,选择“通讯录”,点击“公众号”,找到“皮科大夫”,就可以与医生进行交流,发送图片、文字、语音信息,实时沟通,足不出户即可得到方便贴心的服务。
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(皮肤科 傅柄刚)