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加强沟通交流,建立高效服务机制

发布日期:2022-03-29   作者:    来源:采购部 王耀州     浏览量:


为积极响应医院“效率提升年”的号召及贯彻落实院领导小组的工作部署,自本月中旬起,采购部开始进行对临床科室的实地走访,旨在加强与临床科室的沟通交流,以达到相互协同,提升工作效率,更好服务临床科室的目的。

近半月来,采购部先后走访了手术室,头颈外科和消毒供应室,与相应科室主任进行了深入的会谈,就科室相关采购项目中遇到的问题进行了解答。

会上,科室集中反映希望能了解本科室项目的进度,做到对本科室项目的全流程跟踪,以便合理调整安排科室自身工作。同时科室反映部分供应商存在消极履约的情况,影响科室工作的开展,希望采购部能完善对供应商的管理机制。

采购部现场就科室现有项目的进度进行了整理,提议在采购流程中增加设立通报节点,保障科室对项目进度的跟踪了解。同时后续会对部分问题供应商进行约谈,以便加强对供应商的管理。

采购部同时还针对科室存在的即将断货的零购耗材提出了建议,属于本院采购目录内包含的耗材,部分可参照新采购制度实行比价采购来引进,为科室节约时间,提升采购效率。

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