“七月，再见。八月，您好！愿从今天起，不负时光不负己，敬往事一杯酒；愿岁月无怨，时光无悔，心想事成；愿眼中有星辰，身边有海洋，心中有阳光。”

感谢中医科护士长王关芬，当看到科室护士姐妹们的工作压力非常大时，及时请我院心理学老师张玉萍对大家进行心理疏导工作。以上这段话是我科刘金香护士在进行心理疏导工作后的感言。

张老师首先组织大家做了两个游戏，通过游戏，大家深刻地明白了压力有大有小，压力无处不在。每个人面对压力的态度也各不相同，压力与自身的认识有很大的关系。

张老师让我们每个人畅所欲言，述说工作中遇到的各种压力，陈莉老师讲了规培生的管理工作给她带来的压力，因为以前她从来没有做这个工作，但是她也讲了面对这个压力时自己是如何来解决这个工作中遇到的问题的，最终取得满意的效果。很多护士讲述每当要上夜班的头一个夜晚就入睡困难，即使知道这几日没有病重患者，心里同样非常紧张，总是梦到自己上夜班，很多事情还没干完就交班了，输液打不起针，血抽不出来，交班报告还没有写等各种各样的问题出现在梦中。虽然有些护士已有十年之久，明明知道自己是可以胜任这份工作的，无论在夜班工作中遇到什么问题都会迎刃而解的，但还是会紧张，张老师针对这个问题进行了分析，第一：年轻护士资历浅、专业性欠佳；第二：我们工作的环境本身就有压力，因为面对的是生命；第三：我们对自身的要求很高，希望自己不出差错和事故，希望自己把这个工作做好，做完美。张老师给予了非常合理的建议：首先觉察自己的情绪，再次是允许自己有这种情绪，可以对现在这种情绪状态做一个简单的自我陈述，“我现在很紧张，我现在很焦虑。我出现这种情绪很正常，不用自责。”最后是找到方法来解决这种情绪。

大家又讲到医患之间的关系有时也让自己有压力，不知道该如何面对患者及家属，每个护士都讲了自己的困惑，年资高的护士也讲了自己处理医患关系的一些经验，比如，一针不能见血时，患者及家属有可能会发火，我们要及时向病人致歉，这样就避免了冲突。当护士忙得不可开交时，家属又要查看检验报告结果时，“对不起，请先等待一下，我把手头上应急的事情处理后再给你讲。”语气柔和温暖，患者和家属也非常乐意接受。

是呀，当我们心情愉悦，充满阳光时，带给患者的也是春天般的温暖。如果我们能正确认识压力、合理释放压力，没有什么问题是我们不能解决的。非常感谢张老师的及时疏导，感谢护士长的关怀和领导。我们肿瘤中医科的护士将团结一心，互相帮助，努力工作，以更大的热情投身到今后的工作中，再创佳绩。

作者：肿瘤中医科  王华