通过Internet实现门诊挂号预约登记 通过Internet网实现医院门诊在线预约，是解决患者“看病难”最有效的方式，也是提升医院社会形象，提高医院工作效率，降低人力成本的最有效方式。然而，由于Internet网是开放的，安全上存在很大的风险，医院网络上运行的是患者的医疗就诊信息，需要保证这些数据的安全。外网的开放性和内网的高安全要求之间形成了尖锐的矛盾。

    为了保证信息的安全，绝大多数医院通过内外网物理隔离来保证，在这样的网络环境中，门诊预约存在如下弊端：1、人力成本高，工作效率低。为了保证预约患者顺利、及时就诊，需要投入大量的人力对预约信息在内外网之间转录。2、信息失真度大，在信息转录过程中，有可能出现手误，导致信息失真，会导致不必要的医疗纠纷。3、提高患者的就医体念，由于信息转录不可能24小时不间断，尤其是节假日，时间延迟更长，患者通过Internet网预约后，无法确信自己预约是否成功，给患者的就医体念较差。

    信息中心分析存在的问题，提出解决方案，在我院门户网站上升级了预约挂号功能模块，实现了内外网的互联互通，提高了患者的就医体验，提高了医院的服务能力，优化了医院的工作流程，降低了医院的运行成本。（信息中心）