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“学党史 办实事”2022年第三季度药事服务季报

发布日期:2022-11-03   作者:    来源:医技党总支药学部支部 马雪 李梦霞 杜素雅     浏览量:


为认真贯彻医院“效率提升年”主题活动精神,落实“提质增效”工作部署要求,进一步加强我院药事管理与药学服务,促进合理用药,保障患者用药安全,临床药学部一直以来,不断优化药品供应工作流程、提升药学服务质量、改善药学服务效率。2022年第三季度,从药品供应到临床药学服务,各项工作稳步推进。

一、药品供应服务

1、高温酷暑难耐,真情服务送清凉

今年八月格外炎热,一位双腿残疾的患者来到中药房取中药饮片,该患者药品种类多,处方付数大,配好的中药饮片装了满满一口袋,中药房药师调剂发药时注意到患者腿脚不便,便主动提出帮忙将药品送到车上,事后,患者对中药房“真情为民,患者至上”的服务表示了由衷的感谢和赞赏。

2、让信息多跑路,让患者少跑腿

肿瘤患者的中药处方往往付数多、体积大,往返医院取药十分不便,为更好地满足患者用药需求,我院中药房于2018年8月开始为患者提供中药代煎代配服务,符合条件的本院中药处方均可免费煎药,全国各地免费配送到家。

此项服务开展以来成效显著,大大减少了患者取药等候时间,减轻了患者就医负担,提升患者就医体验,患者的需求日渐增多,截止2022年三季度,累计服务患者人次创新高,获得广泛好评。

3、梳通采购流程堵点,优化提升工作效率

为进一步提升药品采购供应效率,药库与信息科联合开发了“阳光采购平台接口程序”,该程序上线运行后,进一步优化药品采购“三流合一”的工作流程,更好地满足了医保采购平台的要求,同时,也进一步提高了工作效率,降低了差错率。

二、合理用药服务

1、临床药师合理用药宣讲

2022年三季度,9名临床药师在开展日常临床药学服务工作的同时,延续月度宣讲工作,为放射肿瘤综合病区、胸外科三病区、综合科B区、ICU等4个病区开展了6场合理用药宣讲,内容涵盖靶向TS的抗肿瘤药物、常见用药问题与注意事项等方面,同时,三季度还在医务部的组织下,为全院质控员开展了环磷酰胺和长春花生物碱类药物给药方式培训,得到临床的充分肯定。

全院9月质控会上的合理用药宣讲

2、患者用药安全日主题活动宣传

今年的9月17日为第四届世界患者安全日,本次活动主题为:用药安全。药学部临床药师们积极绘编用药安全海报,总结梳理了历年来我院用药安全工作大事记。作为多年来成都市药品不良反应报告填报先进集体,我院在患者用药安全方面做了很多积极的工作,为患者临床用药保驾护航。

3、临床药学学术交流基层行

为进一步深入贯彻全省城乡医疗卫生对口支援“传帮带”工作精神,由成都药学会主办,我院药学部承办的2022年4次学术基层行交流活动成功举办,促进了肿瘤临床药学的多区域交流,为进一步推动基层医院肿瘤临床药学的发展助力,共同规范临床肿瘤合理用药工作。

2022年四次肿瘤临床药学学术基层行交流活动

实践没有止境。党的二十大报告指出,我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益,深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,推进健康中国建设,把保障人民健康放在优先发展的战略位置。秉承党的二十大精神,药学部全体员工将继续团结一心,坚持守正创新,进一步“提升服务质量,提高服务效率”,真正把“学党史、办实事”落到实处。

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